Helpdeskmedewerker

Onze opdrachtgever heeft in de afgelopen jaren een stabiele groei doorgemaakt.
Ooit begonnen als software ontwikkelaars gericht op logistiek administratieve pakketten. Tegenwoordig richt men zich ook op het aanbieden van zakelijke internetdiensten.
De huidige productportfolio omvat naast software alle diensten die u van een zakelijk internetprovider mag verwachten.

Als helpdeskmedewerker verleen je ondersteuning aan de klanten op het gebied van de producten van de opdrachtgever. Je weet kleine problematiek snel en effectief met de klant op te lossen. Storingen en problemen van groter formaat zet je door naar de tweedelijns ondersteuning, daarbij zie je toe op de afhandeling ervan. Heldere communicatie en duidelijkheid naar de klanten staat centraal.

Je hebt een MBO diploma gericht op ICT
Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring
Je bent klant- en servicegericht
Je bent flexibel en hebt geen 9 tot 5 mentaliteit.
Je bent leergierig en weet je programma's snel eigen te maken.
Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
Je heb kennis van Windows en Office

De opdrachtgever biedt een veelzijdige functie met een passend salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden in een groeiend bedrijf met een prettige en informele werksfeer.

Telefonische informatie kan worden ingewonnen bij Karsten Bos, tel: 038-4229231.
Je CV + motivatie kun je per email richten aan Hanzeland Personeeldiensten, t.a.v. Karsten Bos op kbos@hanzelandpd.nl